6月8日，“2021 全球硬科技創(chuàng)新大會”在西安市拉開序幕，科技部、中科院、工程院、上交所、深交所等相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)，陜西省、西安市領(lǐng)導(dǎo)，國家高新區(qū)代表、科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、知名企業(yè)家代表、新聞媒體代表等悉數(shù)到場。在開幕儀式上，延長殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛作為西安高新區(qū) 30 年“突出貢獻(xiàn)人物”代表接受表彰。作為中西部領(lǐng)先的能源零售企業(yè)，延長殼牌憑借創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展被社會各界所關(guān)注。
新生：混合所有制改革樣板
2008年，集合了國有資本、民營資本和外資的混合所有制企業(yè)——延長殼牌石油有限公司成立，拉開了公司高質(zhì)量發(fā)展的大幕。延長殼牌由三方股東構(gòu)成，即延長石油集團(tuán)、殼牌（中國）有限公司、陜西天力投資有限公司。
從股東優(yōu)勢上來看，延長集團(tuán)的上游石油開采與中游煉制業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的市場競爭力；殼牌作為全球化、綜合型能源公司，擁有近5萬座加油站，零售優(yōu)勢非常明顯。作為殼牌在華子公司，殼牌（中國）與延長石油一拍即合，更強(qiáng)的油品供應(yīng)能力與更大的零售網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，上中下游達(dá)成了完美銜接。
從股東持股比例來看，延長石油作為第一大股東，占股46%，殼牌（中國）和天力投資分別占股45%和9%。在產(chǎn)權(quán)構(gòu)成上，延長石油保證了國有資本在重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。殼牌（中國）和天力投資的股比之和為54%，大于第一大股東，有利于充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成更為有效的制衡，提升決策的科學(xué)性。
延長殼牌的公司結(jié)構(gòu)設(shè)計引起了國務(wù)院國資委研究中心課題組的關(guān)注，國務(wù)院國資委研究中心企業(yè)改革處處長支東生表示，混合所有制改革可促進(jìn)資源的有效配置，實現(xiàn)不同所有制經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢互補(bǔ)、融合發(fā)展。延長殼牌能取得今日成就，最關(guān)鍵的原因是通過市場化改革適應(yīng)了國際、國內(nèi)市場競爭。
茁壯：從0到600+的背后是客戶的高度認(rèn)可
延長殼牌石油有限公司立足于陜西，重點(diǎn)開展加油站及相關(guān)業(yè)務(wù)，目前在陜西、山西、河南、內(nèi)蒙古自治區(qū)運(yùn)營油站超過600座，會員超過600萬，每天為超過22萬名顧客提供高品質(zhì)的燃油服務(wù)，帶動就業(yè)5000余人，截至2020年底累計納稅超過40億。
業(yè)務(wù)數(shù)字快速增長的秘訣，延長殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛總結(jié)為兩個詞：“立足市場”與“關(guān)注顧客”。
延長殼牌結(jié)合延長石油優(yōu)質(zhì)的油源優(yōu)勢及殼牌專業(yè)的國際化管理優(yōu)勢，為顧客提供“優(yōu)質(zhì)燃油、足量保證、便捷服務(wù)”3大承諾，同時在加油站配備24小時便利店，出售各類飲品、零食、快餐食品、日用消費(fèi)品、汽車保養(yǎng)品和殼牌潤滑油等產(chǎn)品。2017年，延長殼牌首次將delibyShell品牌鮮食引入國內(nèi)市場，2018年殼牌V-Power能效燃油在西安上市，2019年殼牌智享匯會員系統(tǒng)上線、殼牌洗車業(yè)務(wù)進(jìn)入陜西，2020年延長殼牌開始探索智慧停車業(yè)務(wù)……尊重市場發(fā)展的客觀規(guī)律，不斷豐富的業(yè)態(tài)為延長殼牌的創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)注入動力。
與此同時，延長殼牌持續(xù)關(guān)注客戶價值，除了以創(chuàng)新業(yè)務(wù)滿足客戶需求之外，還致力于打造與客戶深度溝通的品牌價值。以“年輕、時尚、品質(zhì)”為導(dǎo)向，不斷推出品牌活動，對外傳遞健康、品質(zhì)的消費(fèi)理念，打造出網(wǎng)紅加油站——延長殼牌電視塔站，吸引了更多年輕消費(fèi)群體的眼球；以“責(zé)任、公益”為導(dǎo)向，持續(xù)履行企業(yè)社會責(zé)任，為陜南山區(qū)改善出行、為鄉(xiāng)村兒童提供教學(xué)資源、發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢打造助農(nóng)產(chǎn)品、與博物館創(chuàng)新公益項目……延長殼牌寄望于這樣的方式，讓顧客對品牌的認(rèn)知更加深刻。在西安，延長殼牌的顧客品牌偏好度最高時曾達(dá)到過59%，這一數(shù)字一定程度上證明了品牌塑造的成功。
啟航：從“高速發(fā)展”到“高質(zhì)量發(fā)展”
過去十余年延長殼牌受益于國內(nèi)消費(fèi)市場的持續(xù)升級、地方經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模上的高速發(fā)展，也打造出了一個涵蓋銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌、團(tuán)隊以及顧客認(rèn)知等在內(nèi)的成功平臺。
據(jù)延長殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛表示，圍繞這一的核心資產(chǎn)，延長殼牌將順勢而為，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
在堅實的燃油業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，延長殼牌將持續(xù)提升非油品業(yè)務(wù)的綜合占比，打造更豐富業(yè)態(tài)。其次，在“碳中和”戰(zhàn)略號召下，新能源探索也勢在必行。延長殼牌已經(jīng)開始布局LNG與充電業(yè)務(wù)：2017年12月，延長殼牌首座LNG加氣站投入運(yùn)營；2020年5月首座充電站也投入運(yùn)營。未來，延長殼牌還將加大投入，發(fā)展具有一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的LNG及充電業(yè)務(wù)。與此同時，氫作為非常重要的清潔能源，未來發(fā)展空間巨大，這也是延長殼牌長期的關(guān)注目標(biāo)。延長殼牌不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)、豐富業(yè)態(tài)，以滿足顧客不斷升級的消費(fèi)需求；同時持續(xù)回饋社會，切實踐行企業(yè)社會責(zé)任，為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2008年，由總部位于荷蘭的殼牌與總部位于圣地延安的延長石油合資而成的延長殼牌誕生于西安。2013年一帶一路的偉大戰(zhàn)略提出，西安作為橋頭堡，直通歐洲城市鹿特丹。東西結(jié)合的歷史、地緣因素奠定了延長殼牌創(chuàng)新基因。未來，隨著高新區(qū)不斷創(chuàng)新發(fā)展，這里必將成為高質(zhì)量發(fā)展的政策高地、投資福地和戰(zhàn)略要地。而延長殼牌作為區(qū)域一份子，也將加強(qiáng)協(xié)同，持續(xù)深耕能源零售市場，不斷為推動高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
